Содержание журнала «ИТМ. Информационные технологии для менеджмента» №6/2010

ITM_6_cover-1Новости

    Достижения и предложения

Мероприятия

      ТОиР как важный экономический стимул бизнес-автоматизации
      Защищать лучше, хранить меньше, экономить больше
    Телеприсутствие в спорте, бизнесе, образовании, здравоохранении

Аналитика

    Семь ключевых принципов успеха BPM-проекта

Школа ИТМ «Интернет-разведка для руководителя»

      Пять факторов успешного предвидения
    Поиск информации. Занятие 5. Google. Дополнительные операторы

Комплексная автоматизация

      Интеграционные решения на базе фронтальных систем
      Контакт-центры: обзор технических и технологических решений
      «1С:CRM» — западный уровень работы с клиентами
      Контакт-центр: соединить несоединимое — массовое и индивидуальное обслуживание клиента
      Как внедрить контакт-центр
      Построить контакт-центр или взять в аренду?
      На украинском рынке контакт-центров грядут перемены
    Контакт-центр и эффективность унифицированных коммуникаций

Методологія

      Програмні рішення: вигоди і витрати. Методологія вибору. Частина 4. Розрахунок показників економічної ефективності та проектних ризиків
      Модель корпоративної структури: функціональний підхід чи процесний? Процесний підхід як методологічна та філософська основа для реінжинірингу. Частина 3.
    Етап ініціації — офіційний старт проекту. Критичні фактори успіху

Инфраструктура

      Нуль усилий для управления устройствами в сети
      Паспорт лучшей практики «Эффективное управление идентификационными данными и доступом к информационным ресурсам в государственных учреждениях»
      Мультисервисная сеть как стратегический фактор развития банка
      Энергоэффективность в действии
    Как «озеленить» центр обработки данных

Безопасность

    От защиты систем к защите информации

Интернет

      Интернет-банкинг в Украине: автоматизация финансовых операций
      Продвижение компаний в социальных медиа — российский опыт
    Приступая к использованию «облачных» вычислений

Автоматизация офиса

      Ноутбуки для работы в сети Mobile WiMAX в Украине
      Печать с экрана — еще проще
      Потоковый ввод корпоративной информации
    Техническая консультация: 7 шагов к успешной миграции на Windows 7

Личная эффективность

    Каждому — персональный офис в облаках!

Управление персоналом

    Обзор систем поддержки дистанционного обучения

Глоссарий

      «Управление проектами». Часть 2.
Поиск
Мероприятия
Новые устройства
   Компания Apple подала заявку в американское патентное ведомство с описанием работы небольшого устройства, которое можно носить на пальце. Предположительно, речь […]
Вт, Окт 22, 2019
   Блогеры из It's Mamix решили проверить, как выжить, если тебя выкрали и оставили на болоте. Для этого они погружались в самую […]
Вт, Окт 22, 2019
   Один из самых популярных стриминговых плееров Moonwalk, который повсеместно был задействован пиратскими онлайн-кинотеатрами по всему миру и использовался на 80% […]
Вт, Окт 22, 2019
Пока Илон Маск разрабатывает инновационные сверхбыстрые транспортные средства, авиакомпании ищут новые возможности получить максимальную выгоду от использования традиционной пассажирской авиации. […]
Вт, Окт 22, 2019
Разработчики Xiaomi создали более продвинутую версию ноутбука из серии Mi Notebook Pro и анонсировали модель Enhanced Edition, оснащённую чипом Core […]
Вт, Окт 22, 2019
   Проверенный сетевой инсайдер Бен Гескин (Ben Geskin), который регулярно публикует интересные концепт-арты и рендеры новых смартфонов, поделился кусочком чертежа следующего […]
Вт, Окт 22, 2019
Робот носильщик Gita доставит груз весом до 18 кг (4 фото)
Совершенные технические роботы-помощники в первую очередь освобождают человека от самой тяжелой и непривлекательной работы. Компания Piaggio Fast Forward начала продажи […]
Вт, Окт 22, 2019
Инженеры Xiaomi в партнерстве с разработчиками из компании Fengmi Technology ранее уже выходили на рынок с лазерными проигрывателями. Сейчас на […]
Вт, Окт 22, 2019
Освоение ближайшего космоса переходит на коммерческие рельсы. Сотрудники Роскосмоса объявили о планах агентства обустроить на Луне компактную гостиницу, рассчитанную на […]
Вт, Окт 22, 2019
   В минувшую пятницу, 18 октября, Кук и Меир выполнили первый в истории космонавтики выход в открытый космос в составе исключительно […]
Вт, Окт 22, 2019