Если этот вопрос переформулировать таким образом: «Почему системы планирования ресурсов предприятия – ERP-системы – в одних компаниях работают плохо, а в других очень хорошо?», то ответ на него можно найти у аналитиков Альберта Сегарса и Дэйва Чаттерджи в их статье, опубликованной в Sloan Management Review.

Об этом подробно — в №9/2010